常熟市海虞镇海洲社区：回收日里添茶香，基层治理有妙方

近日，常熟市海虞镇海洲社区以“我为小城打补丁”行动——“家门口的回收站”为载体，深入推进文明创建常态长效建设，把一杯热茶端到绿树成荫的“芳洲”议事亭一角，创新搭建起“唔心茶话铺”议事平台，将每周六的垃圾回收日变身一场基层治理“茶话会”，让居民资源回收的同时，以“茶”会话，欢声笑语中，共谋社区治理金点子。

“家门口的回收站”探索垃圾分类新样板

海洲社区针对“楼道垃圾乱堆放、居民垃圾分类意识弱”的难题，推出海洲焕新计划——“家门口的回收站”项目，进一步提升社区便民服务水平，凝聚广大居民文明共识，通过链接回收企业，开展入社入户回收，以贴心的服务满足居民群众的需求，让居民在家门口就能把再生资源转变为实实在在的收益。同时，有效提高可回收物集中回收率，推动生活垃圾源头减量。

每周六上午，海洲新城“芳洲”议事亭处都会热闹非凡，居民们将家中闲置的可回收物品打包整理后带来现场，垃圾分类指导员协助居民根据物品重量大小和种类，进行分类回收，志愿者则在旁宣传楼道堆物的危害，提醒及时清理售卖家中纸板、塑料瓶。截至目前，海洲社区已开展了30期固定回收日活动，预计服务人次1000余人。同时为了激发居民的参与热情，社区向居民发放垃圾分类焕新积分卡近300张，居民在享受家门口的回收服务的同时，还能通过积分兑换礼品，助推居民成为文明创建宣传者、参与者，实现资源回收与社区治理双赢。

“唔心茶话铺”泡出基层治理“好滋味”

在推动“家门口的回收站”项目落地运行的同时，海洲社区拓宽思路，不断延伸便民服务“触角”，将“书记茶铺”议事形式与“家门口的回收站”巧妙融合，在回收点位支起“唔心茶话铺”小摊，用“小茶杯”托起“大民生”，泡出基层治理“好滋味”。

每周六的垃圾回收日，也是“唔心茶话铺”的营业日。一方小桌、几张板凳、几杯热茶，社区书记、居委干部定期出摊，为前来歇脚的居民送去免费茶水。在氤氲茶香中，居民们围坐一堂，或是围绕垃圾分类、社区安全、文明创建等话题畅所欲言，共议社区治理；或是开展板凳课堂，党的理论、法律普及、政策宣传轮番开讲。“这样的形式真好，我们不仅在家门口就出了闲置，还能喝茶歇脚说飞（聊天），了解社区动态，当面提意见，这楼道里清爽了，话也说开了，我人也更有归属感了。”前来喝茶的温阿姨说道。

一杯茶拉近距离，打开话匣。自“唔心茶话铺”营业以来，海洲社区已收集到电瓶车乱停放、飞线充电等民情民意50余条，解决居民各类“急难愁盼”问题30余个，化解矛盾纠纷10余件。

海洲社区工作人员表示，“家门口的回收站”上摆出唔心茶摊，让“边角料”地带也成为助民纾困“小确幸”，以“小支点”、“微阵地”撬动社区治理“大杠杆”。接下来，海洲社区将继续用心用情为群众办实事、做好事、解难事，坚持问计于民、问需于民，不断增强居民群众的幸福感、获得感、安全感。

校对陶善工